- '당일 예약' 고객님들께서는 고객센터로 연락 후 예약해 주시기 바랍니다.
- 글램핑 예약은 신청 후, 무통장입금 완료 및 신용카드 결제 완료한 건을 우선으로 예약완료 됩니다.
- 전화예약 시, 안내에 따라 문자를 받은 후, 예약 금액을 입금계좌로 입금 하셔야 예약 완료됩니다.
- 예약 후 12시간 안에 이용 요금을 완납 및 결제 하셔야 예약완료됩니다.
  (미입금전 취소 시, 반드시 고객센터로 연락바랍니다.)
- 예약금 입금 시 예약자 이름으로 하셔야 합니다. 예약자와 입금자명이 다른 경우 예약완료가 안되오니
  반드시 고객센터로 연락바랍니다.

- 각 방의 최대 인원을 초과해서는 입실하실 수 없습니다.(영/유아 포함 총4명)
- A, B동은 애완견의 동반입실은 불가하며, 애견글램핑은 C동을 예약해주세요.
- 글램핑 이용시 워터풀 무료이용 가능합니다.(6월~9월)
- 글램핑 이용 시 스케이트장 무료 사용(장비 대여료 3,000원/워터풀이 운영되지 않는 시즌에만 이용가능)

※ 분실물은 7일 동안 보관하며, 7일경과 후 폐기물로 처리하며 이에 대한 책임은 본인에게 있습니다.

※ 기준인원 초과시 인원추가 금액 1인 : 2만원 / 어린이(36개월~13세) : 1만5천원
※ 방문객 1인당 1만원
※ 글램핑 이용 시, 개인장비 및 개인화로, 전기그릴, 버너 사용불가
※ 예약 후 12시간 이내 미입금 시 통보 없이 자동 취소됩니다. (입금자가 다를 시 책임은 고객님께 있습니다)

※ 글램핑 수용인원 : 기준 2인 / 최대4인
※ 성수기 : 07월16일~ 07월22일 / 08월16일~08월21일
※ 극성수기 : 07월23일 ~ 08월15일
※ 주중(일요일~목요일), 주말(토요일, 공휴일 전날)
※ 애견글램핑(C동) 반려견 동반 시 1마리당 10,000원 추가
※ 글램핑예약은 입금 및 결제순으로 완료됩니다.
※ 글램핑 숙박인원은 최대 4명 입니다. 관리자에게 사전협의 및 고지없이 4명 초과에 대한 일행동반 및 글램핑 사용 시, 규정 미준수로 인한 퇴실 또는 글램핑 1박에 해당하는 추가요금납부가 발생합니다.
※ 예약 완료후 예약일은 개인사정과 기상악화 등에 의해 변경 불가하오니 예약시 참고하시기 바랍니다.

- 난방시설 : 글램핑 내 온돌시스템, 온풍기, 에어컨, 온수매트 구비

- 개인준비물 : 세면도구, 수건, 드실음식 

- 구비시설 : 침대, 침구류(토퍼1,이불2,베개4), 싱크대, 냉장고, 인덕션, 전자렌지, 에어컨, 거울, 커피포트, 드라이기, 선풍기, 테이블, 쿠션2, 쇼파
- 주방용품 : 수저4, 젓가락4, 포크4, 접시4, 컵4, 그릇4, 냄비1, 전자렌지 용기, 전기압력밥솥, 작은칼, 큰칼, 도마, 국자, 면국자, 집게, 가위
- 기타시설 : 개별화장실 및 샤워실, Free-Wifi , 냉/온수시설
※ 고객님의 편의를 위한 글램핑 내에 구비된 물품은 다온숲의 자산이므로 파손, 분실 시 변상하셔야 하므로,
  사용 시 주의를 부탁드립니다.
※ 글램핑 내 화기 취사와 흡연을 금지하고 있습니다.(화재시스템 작동)

- 입실시간 : 오후 3시~오후 9시까지
- 퇴실시간 : 익일 오전 11시까지
- 오후 6시 이후의 입실은 미리 연락 부탁드립니다.
- 미성년자는 보호자의 동반없이 이용이 절대 불가합니다.

※ 그늘정자, 테이블 2인 기준 최대 6인
※ 1인 추가시 1만원 현장 결제
※ 시설 이용시 취사 가능 (병류 반입 금지), 전기제품 사용 불가
※ 숯불 바베큐 2만원 (당일 현장 결제)

※ 고객님의 사정으로 인한 예약취소의 경우, 위와같은 환불규정이 적용되오니 착오 없으시길 바랍니다.